Eine repräsentative Umfrage zur Mediennutzung und Einstellung der Bevölkerung zu den Medien und zu Journalismus in Bulgarien ergibt, dass die Qualität der Medien in den ersten fünf Jahren nach dem politischen Wandel am höchsten eingeschätzt wurde. Seither kämpft das Mediensystem mit vielen Herausforderungen, die sich auch im Ansehen der Medien niederschlagen. Nichtsdestotrotz sind viele Menschen weiterhin aktive Konsumenten der Medien und schätzen die analytische Funktion guten Journalismus. Dies ergibt eine Umfrage mit über Tausend Befragten des Projekts „The Media System and Journalistic Culture in Bulgaria“ durchgeführt von der St. Cyril und St. Methodius Universität von Veliko Tarnovo zwischen Mai und Juni 2022.

Drei dominante Verbrauchertypen

Eines der Ziele dieser Studie war es, die wichtigsten Typen von Informationskonsumenten zu identifizieren. Die Studie basiert sich auf folgende Kriterien: Die Intensität und der Umfang des Interesses an Nachrichten und an analytischen Informationen; der Grad der aktiven Suche und Konsum ähnlicher Medieninhalte; sowie die Häufigkeit der Suche nach solchen Inhalten in Kombination mit der Nutzung verschiedener Medienkanäle. Die Analyse der gesammelten Informationen ermöglichte es uns, drei Arten von Verbrauchern zu identifizieren:

Aktive Verbraucher (24 %) – sie zeigen Interesse an politischen und wirtschaftlichen Nachrichten und nutzen regelmäßig drei oder mehr Arten von Medien. Sie suchen aktiv nach Nachrichten und engagieren sich, indem sie Kommentare abgeben oder Diskussionen im virtuellen Raum führen. Fast ein Viertel der national repräsentativen Stichprobe fallen unter diesen Typ.

Gemäßigte Verbraucher (60 %) – sie haben ein geringeres und weniger intensives Interesse an der Informationssuche. Ihre Hauptquelle für Nachrichten ist das Fernsehen. Ein großer Teil von ihnen nutzt das Internet und soziale Medien, um sich zu informieren, beteiligt sich aber nicht aktiv an Diskussionen über wichtige Themen.

Passive Konsumenten (16%) – sie haben einen geringeren Informationsbedarf. Viele Personen dieses Typs meiden bewusst politische und wirtschaftliche Nachrichten, sie interessieren sich hauptsächlich für soziale und regionale Themen. Wenn sie überhaupt soziale Medien nutzen, dann hauptsächlich, um ihre sozialen Bedürfnisse zu befriedigen.

Der Vergleich des Medienverhaltens von aktiven Konsumenten und der Gesamtstichprobe ermöglicht eine kontrastreichere und realistischere Sicht auf die Einstellung der Öffentlichkeit zu Journalismus und Medien.

Die Dynamik des Medienkonsums in den Jahren seit der politischen Transformation

Anhand von Befragungen von Personen ab 50 Jahren wurde die Dynamik des Medienkonsums seit 1990 untersucht. Die Zielgruppe hat in den letzten 30 Jahren umfangreiche Medienerfahrungen gesammelt und wurde gebeten, die wichtigsten Informationsquellen in den verschiedenen Teilperioden anzugeben. So wurden sie gefragt: „In welchen Jahren nach 1990 würden Sie sagen, dass die bulgarischen Medien die höchste journalistische Qualität geboten haben?“ Fast 43% der Befragten konnten keine Antwort geben, und die Antworten der übrigen 58% verteilten sich wie folgt:

Bild 1 zeigt die Entwicklung der empfundenen Medienqualität seit 1990

Der deutlichste und signifikanteste Anteil ist in den ersten fünf Jahren des Übergangs zu verzeichnen, als die bulgarischen Medien die Zensur abschüttelten, ein freier Journalismus entstand und der Medienmarkt sich noch keine eigenen Beschränkungen der Medienfreiheit auferlegt hatte. Die Studie ergab, dass nach 2006 der starke Rückgang anfing. Das war ungefähr der Zeitpunkt, an dem die freien Medien unter den Einfluss der oligarchischen Machtzentren und der Machthaber zu geraten begannen. Die so genannte Vierte Gewalt wurde von den Machthabern wieder unterworfen. Erst 2016 gab es eine Trendwende zum Positiven, die darauf zurückzuführen sein könnte, dass ein Teil des unabhängigen Journalismus seine Freiheit bewahrt hat und in die Online- und sozialen Medien abgewandert ist.

Obwohl Privatpersonen im Allgemeinen von der Vierten Gewalt enttäuscht sind und ihr kritisch gegenüberstehen, wie aus Teilen der Studie hervorgeht, neigen sie selbst nicht dazu, sich persönlich für die Unterstützung unabhängiger Medien und des Qualitätsjournalismus einzusetzen.

Wer sollte den öffentlich-rechtlichen Rundfunk und den Qualitätsjournalismus unterstützen?

Obwohl der Begriff „öffentlich-rechtlicher Rundfunk“ in der bulgarischen Gesellschaft positiver gesehen wird als der Begriff „private Medien“, ist die Bereitschaft, eine „Fernseh- und Rundfunkgebühr“ zu zahlen, um die finanzielle Unabhängigkeit und Autonomie der beiden öffentlich-rechtlichen Anstalten des Landes – BNT und BNR – zu gewährleisten, gering. Weitaus größer ist die Unterstützung für das Konzept „Strengere gesetzliche Beschränkungen für große Medienkonzerne in Bezug auf ihren Anteil am Medienmarkt“. Die Befragten sind der Meinung, dass Qualitätsjournalismus gefördert werden sollte, aber es besteht keine Einigkeit darüber, wie und von wem dies geschehen sollte. Die Antworten sind wie folgt verteilt:

Bild 2 zeigt die Ergebnisse der Umfrage zur Finanzierung unabhängigen Qualitätsjournalismus

Das Thema wird offensichtlich nicht breit diskutiert, und wir haben festgestellt, dass die öffentliche Meinung zu diesem Thema eher durchmischt ist.

Fernsehen vor allem bei Wahlen; neue Medien bei der Mobilisierung von Protesten

Nur 17 % der Befragten gaben an, sehr gut über die aktuelle politische Lage im Land informiert zu sein. Bei den aktiven Verbrauchern ist der Prozentsatz mit 37 % deutlich höher. Welche Kanäle genutzt werden, ist jedoch unterschiedlich. Während des Wahlkampfs werden hauptsächlich das Fernsehen (76 %) und persönliche Beziehungen (38 %) genutzt, noch vor sozialen Medien (29 %), Online-Medien (27 %), Radio (16 %) und Printmedien (12 %).

Bild 3 zeigt die Ergebnisse der Umfrage zum Medienkonsum während der Wahlen

Die Befragten wurden auch gefragt: „Welche Medien (Nachrichten, Videos oder Aufrufe zum Handeln) könnten Sie dazu motivieren, an einem Protest teilzunehmen?“ Darauf antworteten 52 % der Privatpersonen, dass sie an dieser Art von Informationen bzw. an bürgerschaftlichem Engagement nicht interessiert seien. Bei den aktiven Verbrauchern liegt der Anteil bei 36 %. Der Rest der Befragten antwortete wie folgt (Mehrfachnennungen waren möglich):

Bild 4 zeigt die Ergebnisse der Umfrage im Bezug auf die Motivation an Protesten teilzunehmen

Es zeigt sich, dass das Fernsehen und andere traditionelle Medien ihre Dominanz im Wahlkampf (ein interner prosystematischer Prozess) beibehalten, aber wenn es um Proteste geht (Aktivitäten, die oft antisystematisch sind), gewinnen neuere Medien die Oberhand, was sie zu einem geeigneteren Instrument für antisystematische soziale Bewegungen und Parteien macht.

Erwartungen an guten Journalismus

Neutralität, Objektivität, aber auch die eine kritische Haltung gegenüber den Machthabern bleiben unveränderte Kriterien, die einen guten Journalisten laut der Umfrage ausmachen (Bild 2). Es zeigt sich, dass die Erwartungen der aktiven Verbraucher der Erwartungshaltung des breiteren Publikums in diesen Kriterien sehr ähnlich sind. Es gibt jedoch einen entscheidenden Unterschied: Für aktive Verbraucher sollte ein Journalist auch ein gründlicher Analytiker sein. Das heißt, vom Journalisten wird erwartet, dass er aktuelle Informationen auf reflektierte Weise präsentiert, sie in einen Kontext stellt und Trends berücksichtigt, anstatt sie nur wiederzugeben.

Bild 5 zeigt die angegebenen Eigenschaften, die gute Journalisten haben sollten

Die Umfrage zur Einstellung der Öffentlichkeit zu Medien und Journalismus in Bulgarien wurde von „G Consulting LTD“ im Rahmen des Projekts „The Media System and Journalistic Culture in Bulgaria“ durchgeführt. Das Projekt wird von der St. Cyril und St. Methodius Universität von Veliko Tarnovo durchgeführt und vom Bulgarischen Nationalen Wissenschaftsfonds finanziert. Die Studie benutzt zwei Erhebungsmethoden: Erstens, eine landesweit repräsentative Erhebung in der erwachsenen Bevölkerung (ab 18 Jahren) mittels einer mehrstufigen Zufallsstichprobe, die 1002 Fälle umfasst. Zweitens eine Intensivstichprobe von 281 Fällen aktiver Medienkonsumenten, die durch Kontrollquoten ausgewählt wurden und sich aus den Profilen von 243 registrierten Fällen zusammensetzen, die in der ersten Phase der Erhebung ermittelt wurden. Die konsolidierte Gesamtstichprobe dieser Zielgruppe beträgt 524 Befragte. Die Daten wurden anhand einer direkten halbstrukturierten Befragung erfasst. Der Erhebungszeitraum umfasst den 19. bis 31. Mai und 31. Mai bis 7. Juni 2022. Der maximale stochastische Fehler für eine national repräsentative Studie beträgt ± 3,1 % und ± 4,3 % für die konsolidierte Stichprobe der aktiven Verbraucher. Ein Teil der Ergebnisse der Studie wurde in dem Artikel „BNT rests on its laurels” vorgestellt, der am 4. Juli 2022 in „Dnevnik“ veröffentlicht.

Der Originalartikel wurde ursprünglich auf der Nachrichten- und analytischen Website “Dnevnik” (26.10.2022) veröffentlicht, unter dem Titel “Най-качествена е била журналистиката през първите 5 години на прехода”

Bildquelle: Pixabay

Ins Deutsche übersetzt von Paula Hammerschmidt und Viviane Schönbächler mithilfe von DeepL